계곡가든 mall

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당일발송 !!

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아이스팩 + 아이스박스 포장
하여
신선하고 빠르게 전해드립니다!

주문접수(주문상품접수)-오후2시택배마감(14시 이전 결제시 당일발송, 14시 이후 결제시 익일발송)-상품준비(신선한 제품만을 엄선하여 상품준비)-아이스팩/박스 포장(신선도 유지를 위한 아이스팩+아이스박스 포장)-출고 후 배송 (상품 출고 후 우체국 택배 발송)

자주 묻는 질문 (FAQ)

고객님께서 많이 문의하시는 질문과 답변입니다.

Q   일요일, 월요일에는 제품 수령이 불가능 한가요?
네, 불가능 합니다.
일요일은 택배사 휴무로 인해, 월요일부터 출고가 이루어지므로, 화요일~ 토요일까지만
상품수령
이 가능합니다.
Q   냉동 상태로 배송되나요?
네, 냉동상태로 발송됩니다.
상품의 특성상 신선도 유지를 위하여 냉동상태로 아이스팩 + 아이스박스 포장하여
발송을 해드리며, 상품수령 후에는 자연 해동시켜 드시길 바랍니다.
Q   제주도는 어떻게 배송되나요?
제주도의 경우, 동절기 기간은 우체국택배를 통해 발송 가능하지만(2~3일 소요)
동절기 기간을 제외한 모든 기간은 상품변질 우려로 이하여 항공발송을 원칙으로 합니다.
따라서, 항공 배송 시 운임비용은 아래와 같습니다.
결재액에 따른 할인률을 안내한 표
수령방법 선택 비용
선택 1)제주공항에서 직접 수령 시 항공운임료 16,000원 발생
선택 2)제주공항에서 배달주소지까지 수령시 항공운임료 16,000원 + 퀵 비용 발생

* 퀵 비용은 제주지역 내에 따라 차등 적용되며, 아래와 같음

  • - 제주시내 10,000원
  • - 애월읍 20,000원
  • - 구좌읍 30,000원
  • - 구좌읍 종달리 40,000원
  • - 서귀포시 50,000원
  • - 한림읍 50,000원
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